Como Realizar Trocas e Devoluções
Se você não está satisfeito com o produto adquirido, oferecemos uma política de trocas e devoluções simples e prática, garantindo seu direito de consumidor com total segurança.
Prazo para Devolução
- As devoluções devem ser solicitadas dentro de 15 dias a partir da data da compra.
- Após esse período, não será possível realizar a troca ou devolução.
Passo a Passo para Solicitar a Devolução
- Entre em contato conosco enviando um e-mail para: [email protected].
- Informe seus dados pessoais e detalhes do pedido (número do pedido, nome completo, motivo da devolução).
- Nossa equipe entrará em contato rapidamente para orientar sobre o processo de devolução.
- Envie o produto de volta em sua embalagem original, sem sinais de uso.
Reembolso
- Após receber e verificar o produto devolvido, realizaremos o reembolso integral do valor pago.
- O reembolso será efetuado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.
- O prazo para o crédito pode variar conforme a instituição financeira.
Importância da Política de Trocas e Devoluções
Garantir uma experiência de compra tranquila é fundamental para nós. Com essa política, você tem a segurança de que qualquer insatisfação será resolvida de forma transparente e justa.
Caso tenha dúvidas, nossa equipe está pronta para ajudar através do e-mail informado. Aproveite suas compras com total confiança!
